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商家恶劣卖出火烤瓷砖 消费者步上维权路途
发布时间:2018-04-08 点击: 次   编辑:admin

  

  

周女士购买的被火烤过的瓷砖

  周女士2月2日在道外区禧龙大街的凯撒陶瓷体会馆购买了5000元的瓷砖,其时看的瓷砖都是好的。4日商家将瓷砖送到了家里,由于瓷砖有包装也没有仔细看。12日,周女士一翻开包装才发现瓷砖有被火烤过的痕迹,其时就给商家打了电话。正午商家的担任人来了,说这是他们办理不妥形成的,要给擦一擦赔200元钱,咱们没赞同。这位担任人情绪十分不友好,咱们说退换货,他也不赞同,说退货没钱,钱都让他花了,还通知我你情愿哪告就哪告。家人听了都十分生气,就没让他走。随后辖区派出所民警赶到说这事不让人走不对,劝咱们找工商部门处理。

  周女士说:我初八那天拨打了禧龙批发市场办理部门的电话82420666,商家不买红木家具“新国标”的账,工作人员交流后说‘商家情绪强硬,调停不了,主张拨打12315’。所以我拨通了12315,工作人员又让我到辖区工商所。在工商所,我把通过通知了牟姓工作人员,他给商家打了屡次电话但无人接听,终究通知我‘那咱们也没办法了,他不接电话,那你去找道外消协吧。假如消协也处理不了,那你就去法院告吧’。当天下午,我去了道外区消费者协会,一名姓孙的工作人员和工商所打电话交流后,通知我20日上午去工商所。20日上午我又来到了工商所,牟姓工作人员说‘这事处理不了,你上法院申述他吧’。

  20日下午,记者与周女士来到了道外原北环工商所,一名尹姓副所长接待了咱们。尹副所长说,消费者反映的状况是小牟担任,但下午小牟不在单位。商场调整转型晋级 房地产要抓住机接着,尹副所长与该所李所长通电话后说状况需求往局里报批。之后,记者拨通了小牟的手机,商场不景气 卫浴经销商的十种”死!但接电话的是他的妻子,其妻子说他更换了手机号,她不知道的他的手机号,因而记者没有联系到牟姓工作人员自己。

  随后,记者来到凯撒陶瓷体会馆,担任人张先生说,消费者步上维权路途其时售货员必定与顾客说明晰状况,可能没说那么严峻,由所以特价产品。当记者提出要见那位售货员时,张先生说那个售货员现已不干了。但是在记者到店外把周女士叫到店内期间,店内一名大约40多岁的女售货员奥秘失踪。终究商家证明,就是那名女货售员接待了周女士。张先生屡次拨打这名女售货员的电话,但无人接听。采访期间,张先生对记者说瓷砖是被烟熏过,前段时间库房起火丢失了100多万元。张先生说,商家偷换概念 “实木”橱柜并非满售出的瓷砖退不了,也换不了。当记者问为什么退不了时,张先生说,没钱,钱花了。商家恶劣卖出火烤瓷砖关于周女士的问题,本报将持续重视。

  

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